Trả Hàng Và Hoàn Tiền

Chính sách hoàn trả

1. Điều kiện đổi – trả hàng hóa

 Người mua có thể gửi yêu cầu đổi – trả lại một phần hoặc toàn bộ sản phẩm trong đơn hàng đặt trên Trang Thoitrangtre24h.com trong vòng tối đa 5 ngày kể từ khi nhận hàng thành công.

Nguyên nhân đổi – trả cần nằm trong các trường hợp sau:

  • Hàng hóa bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển
  • Hàng hóa nhận được không đúng với hình ảnh và mô tả sản phẩm
  • Hàng hóa nhận được sai với yêu cầu đặt hàng (về màu sắc, kích thước, …)
  • Hàng hóa nhận được có lỗi ngoại quan hoặc lỗi kỹ thuật

Hàng hóa đổi – trả cần thỏa các điều kiện sau:

  • Hàng hóa không có dấu hiệu đã qua sử dụng, còn nguyên tem, mác của nhà sản xuất
  • Thời gian nhận yêu cầu đổi trả trong vòng 5 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được hàng. Quá thời gian trên, chúng tôi sẽ không chấp nhận yêu cầu đổi trả của khách hàng.

2. Phương thức đổi – trả hàng hóa

Khách hàng vui lòng nhấn vào đây để tạo yêu cầu đổi – trả hàng.